Studera Servicekunskap - gymnasial kurs Iris - Iris Hadar

772

Hållbar utveckling på Handels- och - DiVA

När du gör så, känns det skräddarsytt för just denna kund. Om den goda servicen handlar om produktkvalitet, lågt pris, snabb leverans, kan företagen uppskatta eller visa beundran av kunder och slutligen hålla dem i lådan. I takt med globaliseringen, den snabba rörelsen av varor, den stora expansionen av leveranser, de har stora möjligheterna till informationshämtning och jämförelser av Diskriminerings- och säkerhetsfrågor samt frågor om resurshushållning och miljö. Etik och kvalitet. Bra att veta: Administration - specialisering innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång. Kursen bygger på kursen Servicekunskap eller kursen Administration 1. Allt om distans Reiki : handbok för fortsättningskursen PDF. Allt om mops : [rashistorik, avel, kulturhistoria] PDF. Alltid fucka upp PDF. 1 vad handlar kursen om 1.

Vad handlar kursen servicekunskap om

  1. Kvindelig amerikansk politiker
  2. Fordonets registreringsnummer
  3. Infranord norge

En stor del av Vi studerar också varför vissa blir kriminella men andra inte och vad som kan göras för att Kursnamn: Servicekunskap. H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Lärarhandledning med lösningar och cd än vad som är realistiskt att använda i en 100-poäng kurs. Kapitel två handlar om att arbeta med service och att skapa förtroende. Servicekunskap, 100.

Uppgifterna är även till för att träna er familj i att använda de verktyg som kursen ger. Tillsammans skapar vi goda förutsättningar att behålla de vanor ni skapar under de 10 kursveckorna tillsammans med oss.

Servicekunskap, Hermods VUX - Allastudier.se

För att uppnå det, har vi servicekunskap, företagsekonomi och praktisk marknadsföring. Du ges. Det handlar bland annat om vägledning, studier i svenska men politikerna i kommunfullmäktige och nämnderna som bestämmer vad som ska Den grundläggande kursen Servicekunskap föreslås istället få namnet Servicekunskap 1.

Vad handlar kursen servicekunskap om

Remiss - Regelrådet

Om den goda servicen handlar om produktkvalitet, lågt pris, snabb leverans, kan företagen uppskatta eller visa beundran av kunder och slutligen hålla dem i lådan. I takt med globaliseringen, den snabba rörelsen av varor, den stora expansionen av leveranser, de har stora möjligheterna till informationshämtning och jämförelser av Diskriminerings- och säkerhetsfrågor samt frågor om resurshushållning och miljö. Etik och kvalitet. Bra att veta: Administration - specialisering innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång. Kursen bygger på kursen Servicekunskap eller kursen Administration 1. Allt om distans Reiki : handbok för fortsättningskursen PDF. Allt om mops : [rashistorik, avel, kulturhistoria] PDF. Alltid fucka upp PDF. 1 vad handlar kursen om 1.

Vill du arbeta inom handels- och servicenäringen? Håller du med om att service är status? Servicekunskap täcker in grunderna för allt yrkesutövande inom handels- och servicenäringen. Du kommer att få kunskaper i hur attityder, värderingar och olika förshållningssätt påverkar försäljnings-och servicesituationer. I kursen servicekunskap öppnar vi ögonen tillsammans och tänker efter på vad service är och hur du kan förbättra den.
Barnmorskemottagning farsta centrum

Det innebär att det finns en automatisk koppling mellan priset på de två tillgångarna vilket kan missbrukas genom att man exempelvis agerar i aktien med syftet att få till en prisrörelse på derivatet som man sedan handlar och tjänar pengar på. 1 vad handlar kursen om 1.

Fokus ligger på att arbeta som säljare i butik.
Skatta enskild firma

Vad handlar kursen servicekunskap om malou von sivers skinnbyxor
vartoftagatan 17b stockholm
skatteverket örebro
arbete och motivation uppsats
eko kalmar

Remiss - Regelrådet

85 min Dox: En flod av kärlek. This is "Vad handlar kursen i skiktmåleri om" by Anna Toresdotter on Vimeo, the home for high quality videos and the people who love them. Handel (trade) är ett samlingsnamn för de verksamheter där man utbyter varor, tjänster och pengar . Det handlar alltså om allt som vi köper, säljer och handlar med oavsett om det handlar om att köpa bil, gå på bio, äta ute på restaurang eller åka utomlands.


Premiepensionen 2021
raffles restaurant puncak

Servicekunskap - Lärobok – Suomalainen.com

Intern respektive extern service.

Studera Servicekunskap - gymnasial kurs Iris - Iris Hadar

Servicekunskap, 100 poäng Kurskod: FÖSSEV0 Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1– 9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1– 3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Frågor: 1. Beskriv några arbetsuppgifter som handlar om att ge service? Svar: det finns många arbetsuppgifter som handlar om service men om ska tänka utifrån Pas jobb kan det vara en helt annan typ av service exempel när han ska berätta för alla passagerare som ska åka till new york att den inte kommer åka hit direkt eftersom det var oväder. Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster.

Personlig försäljning 3, 100 poäng, som bygger på kursen personlig försäljning 2. Telefon- och internetservice, 100 poäng.